Preguntas Frecuentes
¿Cómo comprar?
1. Elegí el producto que queres comprar. Hace click en el botón «Agregar al Carrito». Podes agregar al carrito todos los productos que desees.
2. Cuando quieras finalizar la compra, hace click en «Iniciar Compra». Completa tus datos y hace click en «Continuar».
3. Elegí el método de envío. Hace click en «Continuar».
4. Elegí el medio de pago. Una vez que lo hayas seleccionado, hace click en «Continuar».
5. Si elegís un método electrónico, contamos con protección de datos. En Mundo Mascotas! Tu compra es 100% segura.
6. Una vez completada la compra, recibirás un correo con la confirmación de compra.
7. Una vez acreditado el pago, te contactaremos para coordinar el envío o informarte que tu pedido se encuentra listo para retirar.
¿Tenes más consultas? Escribinos a wsp 2644745841
Política de Envíos
¡Podes retirar tu pedido en nuestras Tiendas!
Una vez que recibas la confirmación que indica que el pedido se encuentra listo para retirar, podes retirarlo en la tienda seleccionada.
Atención: La preparacion del pedido puede demorar hasta 48 hs hábiles.
Te esperamos en Av. libertador San Martin 2348 oeste Cap. en los horarios de apertura de las tienda.
Envíos al Resto del País
Seleccioná el método de envío, y si deseas recibirlo en tu domicilio o en sucursal. Tan pronto despachemos tu pedido, te enviaremos el código de seguimiento para que puedas seguir tu pedido.
Política de Cambios y Devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones para Venta ONLINE:
En caso de que el cliente no se encuentre conforme con el producto adquirido, podrá realizar el cambio por otro producto de igual valor o mayor valor (la diferencia será abonada por el cliente al momento del cambio) dentro de los 10 (diez) días corridos contando desde la fecha que recibió el producto. El cliente deberá afrontar los costos de recupero y re-envío de los productos, salvo que exista un error por parte de Mundo Mascotas!
Para coordinar el cambio, comunícate por correo Wsp a 2644745841 indicando en el asunto “CAMBIO”.
En caso de que el cliente requiera una devolución, sólo serán admitidas por falla de producto. El cargo de devolución será afrontado por Mundo Mascotas! sólo si la devolución es generada a raíz de producto defectuoso o error en el envío.
¡Atención! Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que el producto se encuentre en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.
En caso de haberse modificado el precio del producto, se considerará el precio a la fecha de compra que figura en el pedido, lo que corresponde al dinero abonado por el cliente.
Política de Cambios y Devoluciones para Venta en SUCURSAl:
En caso de que el cliente no se encuentre conforme con el producto adquirido, podrá realizar el cambio por otro producto de igual valor o mayor valor (la diferencia será abonada por el cliente al momento del cambio) dentro de los 30 (treinta) días corridos a partir de la fecha de compra.
Los cambios pueden ser realizados en nuestros locales dentro de los 30 días corridos de la fecha de compra. El cliente deberá presentar ticket de compra y los productos deben estar en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.
En caso de haberse modificado el precio del producto, se considerará el precio a la fecha de compra que figura en el pedido, lo que corresponde al dinero abonado por el clie